segunda-feira, 26 de novembro de 2007

'Prosear' bem é fundamental para sucesso na vida

Vale a pena aprender a conversar de maneira agradável, simpática e atraente. Se você souber manter um bom papo, será bem recebido e admirado em todos os lugares. Mas ser bom de papo não significa abrir a matraca e soltar a verborragia em cima das vítimas que estão ao seu lado. Meu avô já dizia que quem fala muito acaba dando bom dia a cavalo e se transformando num chato espalha-roda.
Se a sua intenção for a de iniciar uma conversa ou aparar o terreno para chegar a um acordo, deve-se usar perguntas fechadas, que levam o interlocutor a dar respostas rápidas e curtas. As mais indicadas são: "Quem?", "Há quanto tempo?", "Onde?", "Quando?".
Se, entretanto, o objetivo for estimular as pessoas a se envolverem mais na conversa, ou identificar as intenções, desejos ou necessidades que elas realmente possuem, recorre-se às perguntas abertas, que produzem repostas mais longas e exigem informações mais bem elaboradas. As mais indicadas são: "O quê?", "Por quê?", "Como?", "De que maneira?".
As dicas são da coluna de Reinaldo Polito.

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